成都海博房地产服务有限公司

【嗨客Lab观察】融入合作,才能应付竞争

作者:    更新时间:2018-07-24    浏览次数:467次

近期,21世纪经济研究院、艾瑞咨询联合推出了《2018中国零售趋势半年报》,线上融合线下加速、社交电商异军突起,泛零售品类不断扩展是报告指出的零售趋势三大特征。

今天小编来帮你归纳一下这篇报告的精髓。



【趋势特征1】
商业的本质——
就是要让消费者获益!
OMO加速,让服务更精准、更效率、更有高度体验

O2O只是连接,OMO才是融合。

用数字化打通线下商业的供应链、渠道以及消费场景延伸3大环节,旨在不断提升用户的消费体验。一些生鲜超市、家居新物种、3C黑科技店成为了OMO模式的优先践行者。


阿里的盒马鲜生、永辉的超级物种、京东的7FRESH,创新“超市+餐饮”模式消费场景,应用大数据、人工智能等新技术手段优化供应与渠道链,从而实现不一般的用户精准运营。


刚开业不久的京东曲美-时尚生活体验馆,根据大数据分析周边用户高频需求行为,精准化商业品类,并搭建8大“无界零售样板间”,为消费者提供“全沉浸”场景电商新样板。

OMO模式,将直接打通整个中国零售市场的物流和信息流的任督二脉 ,形成消费者的体验革命。


【趋势特征2】
互联网时代——
谁解决了信赖感,
谁就赢得了高转化率之战!
社交电商消灭购物边界,玩出了“人性”

以往冗长繁杂且存在风险的网络购物,通过亲友发出的简单安全社交电商链接,玩出了以“京东拼购”、京东开普勒小程序、微信发现页为代表的社交购物新模式。


这是社交流量入口与电商结合的一场打开边界的创新,它的熟人圈分享模式具备天然的信赖感基础,其单客获新成本远低于市场平均水平。

【趋势特征3】
价值网重构——
在产业跨界融合的部分,
那可能是一片蓝海!
泛零售品类+服务升级,正在重新定义零售价值网

京东的无界零售正在整合传统产业。

所有的信息都被整合进统一的无界零售系统 ,所有的物流与供应链资源都可以由无界零售平台统一支撑,其涉及医疗、食品、汽车、家电、房地产等领域。


今年5月,TCL&京东家电体验店在深圳开业;6月16日,京东&五星电器无界零售体验店洛阳开业,618前后,中国29个城市的热门商场开设了京东的快闪店,6月11日,京东与美赞臣合作“洋奶粉下乡”母婴店,让渠道下沉到更广阔的农村市场……


2018年,京东杀入房产行业,建立起了一条包含后市场服务链的全渠道智慧房产售卖生态圈,并利用无界零售平台完成网拍海岛等极端个性化销售,形成资源高度流通效率。



此外,还有京东大药房、京东车猪猪专营店等。如果说无边界零售平台是操作系统的话,京东的跨界合作就是操作系统上的APP,它正在裹挟资源,重构生态体系里的价值网络。



小编在看完报告之后,脑海里就一直浮现着两个字——“合作”。

OMO模式是线上对线下的合作;
社交电商是社交流量入口与电商的合作;
泛零售品类的形成是一场跨界的合作;

在商业世界里,合作关系盖过博弈关系,因为博弈关系是资源的存量竞争,而合作关系是资源的增量竞争,它是创造、是熵减、是商业发展的动力来源。

商业如此,企业如此,个人也是如此。


此文有部分图片来源于网络,嗨客Lab精心编写,文章转载请注明出处。